Waar kunnen we je mee helpen?

Kort door de bocht: Een schoonloopmat staat bekend als een vuilvreter en een droogloopmat als een vochtabsorber. Een droogloopmat wordt al snel geassocieerd met een katoenen mat. Kies je echter voor een Mattador, dan krijg je een mat die zowel vocht als vuil opneemt! En dat gemaakt van de meest hoogwaardige nylonvezels. Meer weten? Lees dan alles over het verschil tussen droog- en schoonloopmatten.

Een deurmat op maat wordt standaard zonder randafwerking geleverd. Dit is bij een Mattador namelijk niet nodig! Omdat de vezel van de mat samengesmolten is met de achterzijde van de mat, gaat hij aan de randen niet rafelen zoals bijvoorbeeld een onafgewerkt tapijt.

Een randafwerking is bij een Mattador-deurmat niet nodig. Wil je ‘m toch graag rondom afgewerkt hebben met een rubberrand, neem dan contact met ons op! Dit is trouwens enkel mogelijk bij de Mattador Marshall.

Je nieuwe Tuxedo werken we standaard af met een luxe rand volgens een techniek die ‘volumekarpet’ heet. Hierbij slaan we de randen van het vloerkleed om en verlijmen we die met de onderkant van het tapijt. Het hoogteverschil dat ze ontstaat vullen we op met een antislipmat. Zo blijft je vloerkleed ook nog eens mooi liggen! Zoals de naam al zegt, geeft deze vorm van randafwerking je karpet meer volume en een rijke uitstraling.

In principe leveren we je mat binnen 5 werkdagen. Hebben we meer tijd nodig om je bestelling klaar te maken dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Dit geldt voornamelijk voor matten met een randafwerking. De randen moeten namelijk goed drogen voordat we je mat kunnen versturen. Wij informeren je over het moment waarop we je mat gaan versturen!

Jouw nieuwe Tuxedo heeft een levertijd van tussen de 10 en 15 werkdagen. Als we onverhoopt meer tijd nodig hebben, nemen we contact met je op. Natuurlijk informeren we je sowieso over het moment dat we je vloerkleed versturen.

Maatwerkproducten kunnen niet retour, omdat dit gepersonaliseerde producten zijn. Als het gaat om een fout van onze kant, is dat natuurlijk wel mogelijk. Overige vragen over retournering behandelen we graag in overleg met je, we zoeken altijd naar een passende oplossing.

Jazeker! Als je je nog aan het oriënteren bent, kan het heel handig zijn onze matten of vloerkleden met eigen ogen te zien. Je wilt natuurlijk weten hoe de kleur bij je vloer staat en hoe het materiaal aanvoelt.

Van onze vloerkleden kun je drie kleuren uitkiezen waarvan we je gratis* staaltjes in een koffertje sturen.

Van onze deurmatten kun je een gratis* stalenkoffertje met daarin de volledige mattencollectie aanvragen.

*Je betaalt eenmalig 4,95. De kosten van het stalenkoffertje krijg je terug in de vorm van een kortingscode.

Na het verzenden van de proefstaaltjes ontvang je een e-mail met daarin de kortingscode. De kortingscode is het e-mailadres waarmee de proefstaaltjes zijn besteld.